Résolution de problèmes en entreprise : méthodes et outils opérationnels — Formation certifiante | Jobconnex

De la théorie à la pratique : Résolution de problèmes en entreprise : méthodes et outils opérationnels met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation propose une approche pragmatique de la résolution de problèmes, adaptée aux contraintes des organisations. Les participants apprennent à structurer leur réflexion grâce à des méthodes éprouvées, à prioriser les actions et à évaluer l'impact des solutions. L'accent est mis sur l'application immédiate des concepts via des exercices pratiques et des études de cas réels. Les outils enseignés couvrent l'analyse des causes racines, la gestion des risques et la mesure des résultats. Destinée aux professionnels confrontés à des défis opérationnels ou stratégiques, cette formation permet de gagner en efficacité et en fiabilité dans la prise de décision.

Objectifs

Programme

[{"module": "Introduction à la résolution de problèmes", "content": "Définition du problème : distinction entre symptômes et causes profondes. Présentation des enjeux pour l'organisation et des pièges courants à éviter. Objectif : poser le cadre de la journée et aligner les attentes des participants.", "duration_hours": 1}, {"module": "Méthodes d'analyse des causes racines", "content": "Découverte des outils : diagramme d'Ishikawa (5M), arbre des causes, méthode des 5 pourquoi. Travail en sous-groupes sur un cas concret pour identifier les causes racines d'un problème identifié. Focus sur l'application en entreprise.", "duration_hours": 2}, {"module": "Structuration et priorisation des solutions", "content": "Hiérarchisation des actions : matrice d'Eisenhower, diagramme de Gantt. Évaluatio

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).