Manager l’espace commercial avec l’intelligence artificielle : optimisation et expérience client | Formation professionnelle Jobconnex

De la théorie à la pratique : Manager l’espace commercial avec l’intelligence artificielle : optimisation et expérience client met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à doter les responsables et collaborateurs commerciaux des outils et méthodes pour intégrer l’intelligence artificielle dans la gestion quotidienne des espaces de vente. Les participants apprendront à analyser les données clients, automatiser des tâches récurrentes et personnaliser l’expérience d’achat. À travers des cas concrets, ils découvriront comment l’IA peut optimiser l’agencement des espaces, anticiper les tendances de vente et renforcer l’engagement client. La session alterne apports théoriques, démonstrations d’outils et ateliers pratiques adaptés aux spécificités des entreprises.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l’IA dans la gestion d’un espace commercial.", "Savoir analyser les données clients pour adapter l’offre et l’agencement.", "Automatiser des tâches répétitives grâce à des outils d’IA adaptés.", "Personnaliser l’expérience client pour augmenter les conversions.", "Piloter la performance commerciale avec des indicateurs automatisés."]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA pour le commerce", "content": "Introduction aux concepts clés de l’IA appliqués au commerce. Présentation des outils disponibles (chatbots, analyse prédictive, recommandation automatisée). Identification des cas d’usage prioritaires pour votre secteur.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse des données clients et optimisation de l’offre", "content": "Méthodes pour collecter et analyser les données clients via l’IA. Techniques d’agencement dynamique de l’espace commercial en fonction des comportements d’achat. Atelier pratique avec un outil d’analyse prédictive.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des tâches commerciales", "content": "Automatisation des processus de gestion des stocks, des relances clients et des rapports de vente. Dém

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).